Raskflytting – (Oslo)

(5/5) Super fin opplevelse med både kundeservice Amanda som hjalp meg når jeg ikke forsto alt, tok telefonen selvom jeg ringte 4 ganger og hadde en naturlig og god flyt i forklaringen så jeg forsto alt! Vil også takke den snille mannen som ringte meg senere da jeg måtte avbestille og ville hjelpe meg med et bedre tilbud. Oppleves som tilstrekkelig, snille og imøtekommende!

(1/5) Dette firmaet virket dessverre svært useriøst, blant annet i mailer med flere (bevisste?) feil. Da selve flyttingen var avsluttet krevde de penger med torpedolignende metoder. Det innebar direktebetaling uten hverken avregning eller faktura, og uten å kunne gå gjennom skadet gods.I tillegg måtte pengene overføres til et annet firma under trusler som «du har å vise respekt», «din djevel» etc.De oppgir adresse Nedre gate på Grunerløkka, men prøver seg på å ta betalt for kjøring fra og til Lier. Altså plutselig 6-7 tusen ekstra utgifter.På toppen av det hele måtte overtagelse av fraflyttet bolig utsettes til dagen etter (!) pga. store forsinkelser. Dette skyldtes alt for liten flyttebil (= to kjøreturer), og at arbeiderne manglet helt basis utstyr som bæreseler og traller. I tillegg hadde de ikke vikar for en de sa var syk.Firmaet vil nok kunne være uærlig også om denne omtalen, evt påstå at den er fra en konkurrent, gal kunde, en som ikke ville betale e.l.Men når man må kontakte politiet og ha alarm for å tørre å legge ut omtale på nett, sier det vel sitt.

(5/5) Veldig fornøyd med jobben de gjorde. Var litt stressa for bæringen av en tung sofa og vaskemaskin opp trappene, men gutta som kom løste det overraskende greit. De var presise, effektive og passet godt på tingene underveis. Veldig greit at prisen ble akkurat som avtalt på forhånd, ingen overraskelser. Anbefales!

(1/5) Styr unna dette flyttebyrået. Kundeservice er useriøse og uprofesjonelle. De opererer helt uten navn, endrer forklaring og gaslighter, svarer ikke på mange dager og nekter konsekvent å kompensere.Det tok over 6 timer og de tok over 10300 kr betalt for å flytte et normalt flyttelass (sofa, seng, bord, esker og poser m.m.) fra 50kvm leilighet med heis til tilsvarende leilighet med heis 750 m unna. Arbeiderne manglet grunnleggende utstyr som tralle, bæreseler og møbeltepper. De bar alt for hånd, noe som forsinket hele flyttingen fordi dette var tungt arbeid som gjorde de slitne. Naboen min flyttet samtidig så vi måtte ta heisen annenhver gang, men dette forklarer likevel ikke at det tok så lang tid. Jeg har flyttet tilsvarende lass med lengre avstand med et annet flyttebyrå to år tidligere og de hadde hjelpemidler og brukte 3 timer.Flytteprosessen var ikke rask eller stressfri, tvert imot var det en lang og vond flytteprosess. Jeg ble også bedt om å betale via Vipps på høyttaler foran arbeiderne, mens en medarbeider på telefon presset på for bekreftelse. Dette gjorde situasjonen veldig ubehagelig, og jeg følte ikke at jeg kunne protestere på prisen jeg måtte betale mens arbeiderne sto rett ved siden av.Når jeg kontaktet kundeservice for å klage og be om delvis kompensasjon endrer de stadig vekk forklaring på hvorfor de tok så mye betalt. Først sier de at det er mva de har lagt på, så sier de plutselig at det er fordi de ankom en halvtime før de faktisk ankom. De forsøker å gaslighte meg ved å si at jeg har fått reduksjon i prisen og spart på at de ikke tok ekstra betalt for arbeid etter kl. 18, noe som er fullstendig irrelevant da det ikke stod noe om det i kontrakten.Min kritikk er ikke rettet mot arbeiderne. De gjorde så godt de kunne uten noen hjelpemidler. Min kritikk er mot selve firmaet og deres kundeservice. Jeg sitter igjen med en svært dårlig opplevelse. Avtal fastpris på forhånd og dobbeltsjekk alle detaljer før du vurderer å inngå noen avtale med de her. Det er selvfølgelig ønskelig for dem å bruke mest mulig tid slik at de kan fakturere mest mulig så lenge man ikke har en fastpris.

(5/5) Veldig fornøyd med Raskflytting. God kommunikasjon i forkant, kom til avtalt tid og gjorde jobben raskere enn forventet. De hjalp også til med montering uten problem. Kommer til å bruke dem igjen !

(1/5) Den verste flytteopplevelsen jeg har hatt. Selskapet (Rask flytting) var alt annet enn raskt – de brukte mye lengre tid enn forventet. På Tilbudet nevnte ikke ekstra kostnader etter kl. 17, men likevel sendte de en faktura med 50 % tillegg per time! Jeg sendte e-post, men fikk aldri svar – det eneste de sendte var fakturaen. I tillegg fullførte de ikke jobben som avtalt: alle eskene ble stående i første etasje selv om vi hadde bestilt levering til andre etasje. De burde virkelig bytte navn fra (Rask flytting) til (Langsom flytting). Rett og slett en forferdelig opplevelse. Anbefales ikke!

(5/5) Flott flytteopplevelse! Teamet var veldig profesjonelt, hyggelig og effektivt. De kom til avtalt tid, håndterte alle møblene mine forsiktig og gjorde hele flytteprosessen smidig og stressfri. Kommunikasjonen var enkel, og prisen var rettferdig for kvaliteten på tjenesten. Jeg vil absolutt anbefale dem til alle som skal flytte i Oslo 👏🏼

(5/5) utførte jobben akkurat som presisert og alt ble gjort så lettvint, super kunderservice også. Anbefales 7/7 ganger i uken.